Agora que discutimos a configuração, instalação e testamos o sistema sendmail+IDA, dedicaremos alguns momentos para observar coisas que ocorrem rotineiramente na vida de um administrador de correio.
Sistemas remotos algumas vezes ficam inoperantes, modems e linhas falham, definições DNS podem ser mal feitas devido a erros humanos, redes param de funcionar repentinamente, etc. Nestes casos, administradores de correio necessitam saber como agir corretamente, de forma rápida e segura, para que o fluxo de mensagens possa ser mantido corretamente, através de rotas alternativas até os sistemas remotos ou no restabelecimento dos serviços de envio de mensagens.
O restante deste capítulo busca prover as soluções para os problemas mais comuns encontrados em ``emergências com correio eletrônico''.