Freqüentemente, máquinas Internet terão problemas obtendo mensagens em sistemas remotos mal configurados. Há diversas variações deste problema, mas o sintoma usual é o retorno de mensagens pelo sistema remoto ou o fato delas nunca chegarem ao destino.
Estes problemas podem colocar o administrador do sistema local em uma posição difícil, uma vez que os usuários normalmente não se importam com o fato do administrador local não intervir em todos os sistemas de mensagens do mundo (ou não entendam como não se fez com que o administrador remoto corrigisse o problema). Eles apenas sabem que suas mensagens não chegaram ao destino desejado e o administrador de correio é a pessoa indicada para receber as reclamações.
Uma configuração de um site remoto é problema do administrador, não deles. Em todos os casos, esteja seguro de não gerar problemas de configuração ao comunicar-se com um site remoto mal configurado. Caso não se possa entrar em contato com o Postmaster no sistema remoto para que ele resolva o problema em um tempo razoável, tem-se duas opções.
Pode-se corrigir cabeçalhos incorretos no envelope de mensagens enviadas utilizando uma entrada no arquivo domaintable para as máquinas ou domínios que estejam apresentando problemas, com o seguinte formato:
Mesmo com este artifício, não há garantias que a mensagem será entregue pelo sistema remoto (lembre-se que eles podem estar com problemas ...) mas então seus usuários estarão pressionando seus administradores ....