1.5 Mantendo seu Sistema

Ao longo deste livro, lidaremos basicamente com temas relacionados com a instalação e configurações de itens de rede. Administração é, de qualquer forma, muito mais que isso, pois após instalar e configurar um serviço, será necessário mantê-lo. Para a maior parte destes serviços será necessária alguma pequena atenção, enquanto outros como correio eletrônico e notícias requerem a execução de rotinas diárias para mantê-los atualizados. Iremos discutir mais acuradamente estas tarefas posteriormente.

O mínimo absoluto na manutenção de qualquer serviço consiste em checar os arquivos de mensagens de cada aplicação, buscando condições de erro ou eventos não usuais. Comumente, pode-se fazer isto através de pequenos programas administrativos que são executados periodicamente pelo utilitário cron. A fonte de distribuição das principais aplicações, como smail ou C News, já contém tais aplicativos. Você somente terá que adequar estes programas às suas necessidades e preferências.

A saída de qualquer tarefa ativada pelo cron pode ser enviada por email para a conta do administrador. Por padrão, muitas aplicações enviarão mensagens de erro, estatísticas de uso ou resumos de arquivos de mensagens para a conta do superusuário^1.10. Isso somente faz sentido caso a conta do superusuário seja usada com freqüência. Uma idéia melhor pode ser o redirecionamento das mensagens do superusuário para uma conta pessoal, criando-se um nome alternativo de email, conforme descrito no capítulo .

Ainda que o site tenha sido configurado cuidadosamente, a lei de Murphy garante que alguns problemas irão acontecer. De qualquer forma, manter um sistema significa ainda estar disponível para receber sugestões e reclamações. Normalmente as pessoas esperam que o administrador de sistemas possa ser no mínimo alcançado via correio eletrônico, através de uma mensagem enviada para o superusuário. Porém há outros endereços que são comumente utilizados para estas tarefas. Por exemplo, reclamações sobre o mal funcionamento de correio eletrônico são normalmente enviadas para ; e problemas com o sistema de notícias devem ser reportadas ao ou . Mensagens para o devem ser redirecionadas para a pessoa encarregada dos serviços básicos de rede do servidor e do servidor de nomes DNS, caso se esteja executando um.